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條款及私隱政策

 

綽歡有限公司之隱私政策概述
歡迎來到Water Juicery(綽歡有限公司旗下的品牌)。作為綽歡有限公司(「本公司」)(奧思集團有限公司(連同其子公司,統稱「本集團」)的子公司)的客戶,您的信任是我們最重要的資產。我們嚴格保護和正確使用您的個人信息,並致力於保護您擁有的個人信息。為了保護您的信任,我們希望您了解我們可能從您那裡收集的個人信息,我們如何使用此類信息以及您對我們使用此信息的選擇。

在本政策中,「個人信息」是指您可以識別或聯繫的任何信息,例如您的姓名(第一個和最後一個)、地址(城市,州,郵政編碼[如適用])、電子郵件地址、電話號碼等。
除非另有說明,否則本隱私政策適用於您在本網站上的體驗。

我們收集的信息類別
我們通過waterjuicery.com.hk與您溝通或互動時收集個人信息。 一些例子包括:

    • 在我們的網站上註冊購物帳戶
    • 當您要求將商品發送給您或其他人、向我們購買或退貨時、在線上訂單,或索取電子收據(如適用)
    • 履行您下達和交付的訂單
    • 向我們索取目錄或其他內容和通信、或向您提供建議
    • 訂閱waterjuicery.com.hk、更新電子郵件或我們其他通訊或管理您的喜好
    • 向我們申請賬戶
    • 與我們交易時的金融賬戶號碼
    • 與我們的網站或移動網站、移動應用程序和服務進行互動
    • 當您參加我們的任何計劃,如比賽、調查、忠誠度計劃等(如適用)。
    • 申請工作時,可能包括您的社會安全號碼或社會保險號碼
    • 與我們的銷售人員合作、協助您對果汁之需求和購買
    • 通過與您或綽歡有限公司的溝通
    • 與我們聯繫、提出意見、問題或投訴

我們還可能從其他第三方(如人口統計公司)收集有關您的個人信息,以使我們未來的服務和營銷工作更加高效和個性化。我們可能會集合所有收集的信息,我們可能會在服務供應商中披露此信息。當您訪問我們的網站時,我們也可能會自動收集某些信息並將其存儲於日誌文件中。該信息可以包括互聯網協議(IP)地址或其他設備標識符、瀏覽器信息、互聯網服務提供商(ISP)、操作系統、位置、日期/時間戳和點擊流數據。

如何使用您的信息
我們使用我們收集的個人信息來開展業務,並為您提供最好的產品、服務和經驗。 我們可能會收集和使用您的信息、為您提供產品和服務、通知您產品召回或安全問題、處理和回覆您的申請以獲取當前或未來的職業機會、在您申請或以其他方式管理您參與我們的計劃時處理會員資格請求、回覆您的意見、問題或投訴、確定您對我們的計劃和服務的滿意度、個性化您的體驗、如果您要求我們,向您發送營銷信息和您選擇接收的有關我們的產品、服務、營銷的其他信息或特別活動。 我們還將您的個人信息用於日常業務目的,例如支付處理、分析、欺詐預防、報告、備份和遵守法律。

直銷
如果您已經同意並且之後沒有選擇拒收,我們也可能會使用您的姓名、郵寄地址、電話號碼和電子郵件地址向您發送宣傳材料,並開展本集團其他成員提供之相關的直接營銷活動如醫學美容治療、健康管理、護膚、修指甲、插花、零售產品和服務。

我們如何分享您的信息
為了最好地為您服務,我們可能會與向我們提供支持服務或幫助我們推銷我們的產品和服務、管理我們的計劃、運營、滿足您的要求、調查、比賽、抽獎和產品評論的其他服務供應商分享您的個人信息、或者為您提供會員信息。服務供應商代表我們提供服務的第三方,除了幫助我們向您提供綽歡提供的產品和服務外,還以任何方式限制使用您的信息。在某些情況下,如果我們有理由認為有必要識別您的身份,與您聯繫,告知您產品召回、檢測並保護您或我們免受欺詐、管理信息安全或提起法律訴訟以保護您的權利或綽歡或其他人的權利。當您要求我們或當我們認為法律要求或允許時,我們也可能會披露您的個人信息。

 除了您已經選擇拒絕提供個人信息外,我們可能會將您的姓名、郵寄地址、電話號碼和電子郵件地址轉移給本集團的其他成員,以使本集團的成員能夠向您發送宣傳材料並進行直接營銷與其產品和服務有關的活動。

其他個人信息轉移
出於上述一個或多個目的,您的個人信息可能是:

      1. 轉讓予本集團其他成員公司,並提供予本集團在港或其他地方的適當人士,就此而言,您同意將您的資料轉移至香港以外地方;
      2. 提供給任何代理人,承包商或第三方,他們在香港或其他地方提供本集團其他成員的行政、通訊、電腦、支付、追債、資料處理或其他服務; 和
      3. 收集時通知您的其他方。


個人手冊(如適用)
我們建立和維護與您的關係最有價值的工具之一是個人手冊(如適用)。它使我們能夠以多種方式更好地為您服務,包括讓您隨時了解您的更改、維修或您喜歡的品牌或產品何時到達,並通知您有關您喜愛的銷售、特別現象和活動或促銷活動。

為了最好地為您服務,我們在個人手冊中記錄和取得信息,包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、興趣、隱私首選項和購買歷史記錄。所有綽歡的銷售人員都應以道德和適當的方式使用個人手冊。這包括僅輸入由您自願提供給銷售人員的準確客戶信息,以便將其輸入個人手冊或任何其他綽歡認可的數據設備。

個人手冊允許我們的銷售人員履行我們以專業的方式為您服務的承諾,我們致力於確保您提供的信息受到保護和安全。 個人手冊是綽歡的資產,可能僅用於與綽歡相關的目的。

移動隱私(如適用)
綽歡提供移動應用程序(通常稱為「應用程序」),允許您在線上購物、檢查產品可用性、了解品牌活動或從綽歡接收其他信息,綽歡通過我們的移動應用程序收集的所有個人信息受本隱私政策保護。

您無需向綽歡提供您的位置信息即可使用我們的移動應用程序。但是,當您下載我們的移動應用程序時,您可以選擇允許它從您的移動設備獲取您的精確位置。在這種情況下,我們會確定您從移動設備收到的精確位置數據。我們還可能更新我們的移動應用程序以提供自動(或“推送”)通知。我們僅向那些選擇接收來自綽歡的此類通知的客戶提供推送通知。如果您對位置和通知隱私有疑問,請與您的移動服務提供商或設備製造商聯繫,了解如何調整設置。

將來,我們可能會提供包含我們創建的其他功能或使用第三方功能的移動應用程序的更新或增強版本。我們的應用程序或第三方可能會自動從您​​的設備收集有關您的精確位置的信息,但僅限於您允許的情況。

小型文字檔案(Cookie)、網絡信標(Web Beacon)和其他類似技術
我們的網站使用「Cookie」 和「Web Beacon」技術。我們使用Cookie和Web Beacon來識別您的設備,提供網站用戶身份驗證、執行欺詐預防和管理服務、區分您與其他訪問者、記錄您的IP地址並了解您對我們網站的使用、並從中識別網站的名稱由您鏈接到綽歡。此信息用於履行與我們的業務合作夥伴的合同、並通過改進我們的網站設計以及我們的產品、服務和促銷來幫助我們更好地為您服務。 我們不會跟踪有關您使用其他網站的任何信息。通過Cookie和Web Beacon獲得的信息可以代表我們與服務提供商共享或獲得。第三方廣告合作夥伴提供了更多信息。

Cookie是一種小型數據文件,當您訪問網站時,該文件會放置在電腦的硬盤上。 當您結束會話時(即關閉瀏覽器),“暫時性Cookie”會立即到期。“持久性Cookie”將信息存儲在硬盤上,因此當您結束並在以後返回同一網站時,Cookie信息仍然可用。 Web Beacon 是一小段代碼,代表清晰的圖形圖像,並與Cookie結合使用。

當您訪問我們的網站時,我們可能同時使用暫時性和持久性Cookie。綽歡-放置 Cookie可能包含用於跟踪您對我們網站的使用情況的信息(例如獨特的用戶ID),在某些情況下還包含您的電子郵件地址。如果您在我們這裡註冊,您的電子郵件地址僅保存在這個綽歡-放置Cookie中。Web Beacon允許我們取得有關訪問者在網站上的操作的某些其他類型的信息,例如訪問者的Cookie號、時間、日期、持續時間和頁面瀏覽量、以及Web Beacon 信標所在頁面的描述,以及有關購買的任何項目的詳細信息。

如果您在我們這裡註冊,這個綽歡-放置Cookie允許我們在您返回我們的網站時識別您,並為您提供訪問您的帳戶信息的權限。如果您使用或向我們訂購信息,我們也可能使用Cookie來監控和維護有關您使用我們網站的信息。如果您尚未從我們這裡保存您的信息或向我們訂購,我們可能會以不能識別您身份的方式監控和維護您對我們網站使用的信息。您可以使用瀏覽器選項隨時禁用Cookie; 但是,如果您關閉Cookie,我們將無法跟踪您的訂單或使您能夠從我們的網站進行購買。此外,我們無法將您識別為允許您訪問帳戶信息的註冊用戶。

我們可能會使用Flash Cookie(也稱為本地存儲對象)或其他類似技術。 Flash Cookie是使用Adobe Flash技術放置在電腦上的小型數據文件,可以內置到您的電腦中或由您下載到電腦上。我們使用這些技術來個性化和增強您的在線體驗,促進流程,個性化和存儲您的設置。Flash Cookie可以幫助我們的網站訪問者,例如,設置與視頻體驗相關的音量偏好、玩遊戲和進行調查。他們通過衡量客戶最感興趣的領域來幫助我們改進我們的網站。我們不會將Flash Cookie用於營銷或行為定位目的。Flash Cookie與瀏覽器Cookie不同,瀏覽器提供的Cookie管理工具不會刪除Flash Cookie。了解如何管理Flash Cookie的隱私和存儲設置,如果您禁用Flash Cookie或其他類似技術,請注意您可能無法訪問某些功能和服務,從而使您的在線上體驗更加高效和愉快。

第三方廣告合作夥伴
我們使用第三方服務供應商代表我們在互聯網上投放廣告(橫幅或鏈接)。

這些服務供應商可能會收集有關您訪問我們網站的不可識別信息,以及您與我們的產品和服務的互動。 此類不可識別信息是匿名信息,不包括您的姓名、地址、電子郵件地址或其他個人信息。通過使用像素標籤(也稱為Cookie和動作標籤)來收集匿名信息,這是大多數主要網站使用的行業標準技術。

除了您訪問我們網站的匿名信息之外,我們的服務提供商還可以使用您訪問其他網站的匿名信息來定位綽歡提供的產品和服務的廣告。

來自綽歡的面書(Facebook)定制觀眾廣告
當您通過Facebook提供的自定義受眾工具的工具使用Facebook時,我們可能會向您展示針對用戶興趣的廣告。此工具可讓我們根據您與我們的購物體驗對我們的廣告進行個性化設置。我們不會與Facebook分享您的任何個人信息,包括您的購物歷史。該工具讓綽歡將您的電子郵件地址轉換一個獨特號碼,Facebook使用此號碼來匹配Facebook從其用戶的電子郵件地址產生的獨特號碼。

社交媒體互動
綽歡邀請您使用社交媒體工具(如Facebook,Twitter,Pinterest和Instagram)與您的朋友進行社交和分享您的果汁靈感、發現和購買。如果您選擇使用這些工具,則可能會共享某些個人資料元素包括您的評論。此共享受每個社交媒體計劃的隱私政策的約束。我們還使用Facebook社交插件,允許Facebook在我們的網站上與其成員分享信息和朋友的活動。例如,如果您在waterjuicery.com.hk購物時登錄Facebook,社交插件允許Facebook在我們的產品頁面上顯示您和您朋友的“讚好”。綽歡不接收或控制來自Facebook社交插件的任何內容。要通過本公司刪除Facebook“贊好”,請將游標放在“灰顯”的“讚好”按鈕上,然後單擊出現“X”。這將從您的Facebook頁面以及Water Juicery的網站(綽歡有限公司旗下的品牌)中刪除“Like”。您還可以從Facebook頁面刪除在waterjuicery.com.hk上發表的評論。

有關Facebook社交插件和其他社交媒體工具的更多信息,請單擊此處。

我們可能允許您使用Facebook Connect登錄您的waterjuicery.com.hk帳戶。如果您選擇這樣做,我們可能會收集促進社交互動所需的信息,例如朋友列表、生日、簽到、基本個人資料信息和您的個人資料圖片,但前提是您和Facebook中的朋友設置的隱私設置允許這樣做。我們將使用我們收集的信息來創建和促進互動社交體驗,並為您提供綽歡有限公司的產品、服務和計劃。綽歡將始終遵守其隱私政策以及Facebook Connect關於使用Facebook個人資料信息的條款。

與其他網站和服務的鏈接
綽歡提供的網站可能包含由第三方維護的其他互聯網站點、內容或視頻(嵌入或直接鏈接)的鏈接(“鏈接網站”)。綽歡僅為方便起見向您提供鏈接網站,並且鏈接網站的包含並不意味著綽歡對鏈接網站的認可。您訪問鏈接網站需要您自擔風險,訪問這些鏈接網站即可離開Water Juicery的網站(綽歡有限公司旗下的品牌)。鏈接網站不綽歡的控制,綽歡不對任何鏈接網站的內容負責,包括他們可能使用的隱私政策或跟踪技術。我們建議您查看適用的隱私政策,以確定他們將如何處理他們向您收集的任何個人識別信息。

您的信息,您的選擇
更新我們有關您的喜好,您可以通過contact@waterjuicery.com.hk與我們聯繫

請注意您的喜好,如下所述(如果適用):

「我不希望收到電子郵件廣告,例如有關產品和服務、特別促銷或即將舉辦的活動的更新。」

「我不希望收到直接郵件廣告,例如有關產品和服務,特別促銷活動或即將舉辦的活動的定期目錄和郵件。」(請注意,直接郵件請求可能需要六到八週才能生效。)

如果您不希望收到我們的任何促銷和直接營銷材料、或者不希望收到特定類型的促銷和直接營銷材料,或者不希望通過任何特定的通信方式接收此類材料,請通過上述電郵地址與我們聯繫。為確保您的請求能夠快速處理,請提供您的全名、電子郵件地址、登錄名以及您訂閱的產品和/或服務的詳細信息。

您的訪問權限
我們尊重您能夠訪問和更新您提供給我們的個人信息的需求。如果您已在線上註冊,則可以通過登錄您的帳戶隨時訪問和更新您的個人信息。您也可以通過電子郵件或通過下面列出的聯繫信息寫給綽歡來更新您的個人信息(除非某些例外情況和法律規定)。我們可能會要求某些個人信息來驗證尋求訪問其個人信息記錄的個人的身份。

兒童的隱私
未經父母事先同意,綽歡絕不會故意要求或收集18歲以下的任何人的個人信息。 如果您未滿18歲,請不要在我們的網站上提供您的信息。
如果我們發現個人未滿18歲且未經父母事先經過同意的情況向任何目的向綽歡提交任何信息,我們將從我們的檔案中刪除他或她的信息。

保安
我們採取實質、電子和程序保護措施以保護使用本網站傳輸給我們的個人信息的機密性和安全性。為了保護您的信息,我們的網站使用安全套接字層(SSL)。 SSL會對您的信用卡號、姓名和地址進行加密,因此只有綽歡能夠解碼您的信息。 請注意電子郵件尚未加密,不被視為傳輸信用卡信息的安全方式。

要確保您的連接安全,請查看瀏覽器窗口的底部狀態欄。如果您看到完整的密鑰或已關閉的鎖(取決於您的瀏覽器),則SSL處於活動狀態且您的信息是安全的。大多數瀏覽器也提供額外的安全警報。

我們還要求客戶仔細檢查他們的賬戶,並立即向綽歡及其銀行或信用卡公司報告任何異常情況。此外,我們要求所有客戶採取措施幫助保護其在線上帳戶中的個人信息,包括以下內容:

  • 在您的電腦上安裝最新的安全更新和防病毒軟件,以幫助防止惡意軟件和病毒
  • 重置您的電子郵件帳戶密碼
  • 使用複雜密碼(至少7個字母/數字,區分大小寫的字符)
  • 不要在多個網站上使用相同的密碼
  • 不要與他人分享您的密碼
  • 退出/登出網站以便關閉,使同一台電腦上的其他使用者無法訪問,尤其是在使用公共計算機或終端時


欺詐警報:保護您的個人信息
您可能會聯繫某些網站、電子郵件或文本,試圖引誘您提供個人信息,並提供Water Juicery禮品卡。綽歡不贊助這些優惠,也不屬於促銷發起人。如果您發現網站或電子郵件或文本中存在任何潛在的欺詐活動,請將信息轉發至contact@waterjuicery.com.hk,以便我們跟進。我們非常重視這些事情,並保護客戶的敏感信息。

數據處理和存儲
綽歡及其第三方服務供應商可能會在香港和其他國家/地區之外處理或存儲您的個人信息。根據這些國家/地區的法律,在某些情況下,您的個人信息可能會被外國執法機構,監管機構或其他機構訪問。

國際客戶隱私
保護綽歡客戶信息的隱私和安全是綽歡的首要任務。在某些情況下,綽歡與外聘供應商合作,以幫助促進交易。在這種情況下,我們與供應商密切合作,以確保交易得到妥善處理,並且您提供的所有信息都得到了極其謹慎的對待。

如果您選擇向綽歡提供個人信息,則表示您同意在我們位於香港的服務器上傳輸和存儲該信息。欲查詢或更新個人信息或更改營銷喜好的國際客戶、或欲收到有關我們國際隱私計劃信息的任何人,請直接聯繫我們contact@waterjuicery.com.hk

業務轉型
隨著我們繼續發展業務,我們可能會經歷業務轉型,例如收購另一家公司,與現有公司合併或出售部分資產。在這種轉變中,客戶信息通常是由第三方轉移或獲取的商業資產之一。如果綽歡或其絕大部分資產被收購或進入法院訴訟,則您知悉可能會發生此類轉移,並且您的個人信息可以繼續按照本隱私政策的規定使用。

 政策變化
此政策取代了我們之前向您提供的有關我們信息實踐的所有披露信息。我們保留更改此政策的權利,並在法律允許的情況下對以前收集的信息進行任何更改。如果此政策有重大變更或我們的信息慣例將來發生變化,我們將通過在我們的網站上發布政策變更通知您。

 附加信息
如果您對我們的隱私政策有任何疑問,請通過contact@waterjuicery.com.hk與我們聯繫。

本隱私政策中包含的示例僅為示例,並非詳盡無遺。

若此政策的中文版與英文版有異,一切以英文版為準。